Exclusão de dados do usuário
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais associados ao uso de login social, incluindo Facebook Login, Google Login e futuros provedores de autenticação da ArkGenesys.
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para:
No assunto do e-mail, utilize:
Solicitação de exclusão de dados
Dados que podem ser removidos
- Nome e sobrenome cadastrados pelo provedor de login.
- E-mail vinculado à autenticação.
- Imagem de perfil, quando fornecida pelo provedor.
- Registro de origem do login e data do último acesso.
- Informações técnicas de acesso necessárias para segurança e auditoria, quando aplicável.
Prazo de atendimento
A ArkGenesys analisará a solicitação e realizará a exclusão dos dados aplicáveis em prazo razoável, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais, antifraude e de segurança.
Observação importante
A exclusão de dados na ArkGenesys não remove automaticamente dados mantidos por provedores externos, como Meta/Facebook, Google ou Apple. Para excluir dados nesses provedores, utilize também as configurações de privacidade da respectiva plataforma.
Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].